"Jeder einzelne Kunde benötigt eine gewisse Zeit, zu grüßen, zu bezahlen, sich zu verabschieden und die Kasse zu verlassen: das sind im Schnitt 41 Sekunden", rechnet Dan Meyer der New York Times vor. 3 weitere Sekunden braucht der Kassierer oder die Kassiererin durchschnittlich zum Scannen eines Produktes. Ein Käufer mit 100 Produkten braucht nach dieser Rechnung circa 6 Minuten an der Kasse (41 Sekunden + 100 x 3 Sekunden). Vier personen mit jeweils 20 Produkten nehmen dagegen etwa 7 Minuten in Anspruch (4 x 41 Sekunden + 80 x 3 Sekunden). Eine Minute klingt nicht nach viel Zeit aber wenn ihr alle eure Einkäufe von einem Monat oder einem Jahr hochrechnet, kommt da doch schon einiges an Zeit zusammen.